骄阳似火或寒风凛冽，在校园里，总有这样一群人，他们穿梭于教学楼、宿舍、食堂与水电房之间，用脚步丈量责任，以实干诠释担当。他们是校园的“隐形守护者”——后勤处。365天如一日，从日常维修到应急抢险，从食品安全到环境优化，后勤人以“师生满意”为宗旨，默默筑牢服务基石，为学校高质量发展注入坚实保障。

未雨绸缪，筑牢校园安全防线。后勤工作，重在预防。为保障校园平稳运行，后勤处将“防患于未然”贯穿全年。每月不定期的安全隐患排查覆盖学校围墙、护坡、明沟等基础设施，发现问题立行立改；水电设施实行“日常巡查 + 半月专项检查”，从灯具、插座到消防管道，每一处细节都不放过；春秋开学前夕，二次供水水箱、直饮水机全面清洗消杀，确保师生用水安全；梅雨季节，大规模除蚊消杀与树木防虫同步推进，为师生营造健康环境。面对极端天气，后勤处更是严阵以待。冬季寒潮来临前，提前为裸露水管“穿”上保温层，储备融雪剂、沙袋780包；夏季暴雨频发时，疏通排水管道、备齐大功率抽水泵，筑牢防汛“安全堤”。去年6月，开云手机平台雨花校区艺术楼前坪因暴雨积水严重，后勤处处长李雄率队赤脚上阵，连夜调配沙包堵水、疏通管道，与物业、保卫处通力协作，最终在次日凌晨3点化解险情。“宁可十防九空，不可失防万一”，这是后勤人刻在骨子里的信条。

高效响应，化解突发事件挑战。突发事件考验着后勤处的响应速度与协作能力。2024年3月7日，雨花校区变压器突发故障，火花四溅，大片区域停电。水电班班长陈阳冒着危险关闭电闸，后勤处连夜组织专业队伍抢修，仅用5天完成设备更换，保障教学秩序不受影响。11月，天心校区北院加压泵故障导致学生公寓断供热水，后勤处创新采用消防栓临时接管方案，后勤处副处长汤伶俐带领团队摸黑奋战，仅用2小时便恢复热水供应，赢得师生点赞。高效响应的背后，是机制的持续优化。后勤处开通多渠道报修服务，师生可通过辅导员群、维修工作群即时反馈问题，OA系统“一键报修”功能也即将上线；食堂窗口公示投诉电话，确保问题“即提即改”。全年累计完成日常维修500余次，紧急抢修30余起，真正实现“小事不过夜，大事不隔天”。

贴心服务，提升校园生活品质。师生生活无小事，一枝一叶总关情。2024年，后勤处以“办实事”为抓手，推动校园服务提质升级：完成三校区9间教师休息室装修改造，铺设直饮水机25台，新建快递服务中心，打通服务“最后一公里”；改造天心校区南院食堂优化布局与环境；完成7000㎡屋面防水工程、6000㎡宿舍粉刷，校园颜值显著提升；通过管网改造与精细化管理，在水价上涨背景下，全年节约水费58万元，节水节电项目持续推进；校医务室全年接诊6320人次，开展结核筛查、急救培训、艾滋病日宣传，为师生健康保驾护航。“师生满意是检验后勤工作的唯一标准。”李雄表示，未来后勤处的工作将聚焦三大方向，一是强化监管，严格落实食堂“日管控、周排查、月调度”机制，加强物业、绿化、通勤车等服务单位考核；二是科技赋能，推进智慧后勤系统建设，实现报修、巡检、能耗监测数字化；三是提质扩面，规划校园绿化景观升级，探索“一站式”生活服务平台，让师生获得感成色更足。

从晨曦到深夜，从酷暑到寒冬，后勤人用汗水浇灌责任，以匠心守护校园。他们或许不曾站在讲台上，却用另一种方式践行“立德树人”初心。新学期伊始，科院后勤处将继续以“加速度”奔跑，为师生绘就更加温暖、安全、便捷的校园画卷。（宣传统战部〔新闻中心〕 康静溪）

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